Política protección de datos

Introducción

JRC PROYECTOS Y REFORMAS CARRERA, S.L., titular de JRC Proyectos, se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura.

Esta política explica cómo se recopilan y utilizan los datos personales facilitados a través de jrcproyectos.es, sus formularios, el correo electrónico, la plataforma Typeform y otros canales relacionados con la actividad de JRC Proyectos.

El tratamiento se realizará de conformidad con:

El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, en adelante RGPD.
La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante LOPDGDD.
La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en adelante LSSI-CE.
Las demás normas que resulten aplicables.

Responsable del tratamiento

Responsable: JRC PROYECTOS Y REFORMAS CARRERA, S.L.
Nombre comercial: JRC Proyectos
NIF: B99541500
Domicilio: C/ Joaquín Costa, 3, principal E, 50001 Zaragoza, España
Correo electrónico: proyectos@jrcproyectos.es
Teléfono: 876 04 29 69
Sitio web: https://jrcproyectos.es/

Datos personales que pueden tratarse

Dependiendo del canal utilizado y de la solicitud realizada, JRC Proyectos puede tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
Información sobre el inmueble, como dirección aproximada o exacta, localidad, superficie, tipología, estado y características.
Información sobre el proyecto, necesidades, preferencias, servicios solicitados, presupuesto orientativo y plazos.
Información incluida voluntariamente en mensajes, documentos, fotografías, planos o archivos.
Datos necesarios para preparar presupuestos, propuestas y contratos.
Datos económicos, fiscales y de facturación cuando se establece una relación contractual.
Datos de navegación, dirección IP, identificadores técnicos y preferencias de cookies.
Datos procedentes de comunicaciones mantenidas por correo electrónico, teléfono, formularios o redes sociales.

JRC Proyectos no solicita mediante sus formularios datos especialmente protegidos, como información sobre salud, ideología, religión, origen racial o étnico, orientación sexual o afiliación sindical.

El usuario deberá abstenerse de facilitar este tipo de información salvo que sea estrictamente necesario y se le haya solicitado expresamente mediante un canal adecuado.

Procedencia de los datos

Los datos pueden obtenerse:

Directamente del interesado.
Mediante el formulario de contacto de jrcproyectos.es.
Mediante el formulario externo de solicitud de presupuesto gestionado con Typeform.
Mediante correos enviados a proyectos@jrcproyectos.es.
A través de llamadas telefónicas o reuniones.
Mediante documentación entregada durante la relación precontractual o contractual.
A través de interacciones voluntarias con perfiles de JRC Proyectos en redes sociales.
Mediante cookies y tecnologías similares, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Cuando una persona facilite datos correspondientes a otra, declara disponer de autorización suficiente para hacerlo y haber informado al tercero sobre el tratamiento.

Finalidades y bases jurídicas

Consultas y solicitudes de información

Los datos se tratarán para responder preguntas, atender comunicaciones y proporcionar información sobre los servicios de JRC Proyectos.

La base jurídica será el interés legítimo en atender una comunicación iniciada voluntariamente por el usuario y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.

Solicitudes de presupuesto

Los datos enviados mediante el formulario de la web, Typeform, correo electrónico, teléfono u otros canales se utilizarán para:

Analizar las necesidades del usuario.
Obtener información sobre el inmueble o proyecto.
Contactar con la persona interesada.
Concertar reuniones o visitas.
Preparar estimaciones, propuestas o presupuestos.
Realizar el seguimiento de la solicitud.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

Gestión de clientes y ejecución de proyectos

Cuando se contraten servicios, los datos serán tratados para:

Gestionar la relación contractual.
Organizar y ejecutar los trabajos.
Coordinar visitas, proveedores, profesionales y gremios.
Gestionar presupuestos, certificaciones, facturas y cobros.
Mantener comunicaciones relacionadas con el proyecto.
Gestionar garantías, incidencias y servicios posteriores.
Cumplir las obligaciones contables, tributarias, laborales y administrativas.

La base jurídica será la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones comerciales

Cuando exista consentimiento, JRC Proyectos podrá enviar información sobre servicios, proyectos, novedades o contenidos relacionados con su actividad.

También podrán enviarse comunicaciones sobre servicios similares a clientes con los que exista una relación contractual previa, en los casos permitidos por la LSSI-CE.

La base jurídica será el consentimiento del interesado o, cuando resulte aplicable, el interés legítimo derivado de una relación contractual previa.

El usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento.

Analítica y mejora de la página

Cuando el usuario acepte las cookies estadísticas, podrán tratarse datos de navegación para:

Conocer el número de visitas.
Analizar las páginas consultadas.
Conocer el origen aproximado del tráfico.
Detectar problemas técnicos.
Mejorar la estructura, el contenido y la experiencia de uso.

La base jurídica será el consentimiento prestado mediante el panel de cookies.

Seguridad y prevención de usos indebidos

Determinados datos técnicos podrán tratarse para proteger la página, prevenir accesos no autorizados, detectar comportamientos fraudulentos, gestionar incidencias y mantener la seguridad de los sistemas.

La base jurídica será el interés legítimo de JRC Proyectos en proteger sus sistemas, su información y los derechos de los usuarios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos podrán tratarse o comunicarse cuando sea necesario para atender requerimientos de administraciones públicas, órganos judiciales, autoridades tributarias, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades competentes.

La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal.

Carácter obligatorio de los datos

Los campos señalados como obligatorios deberán completarse para que JRC Proyectos pueda tramitar la solicitud.

Cuando no se facilite la información necesaria, es posible que no pueda atenderse una consulta, estudiarse un presupuesto o prestarse el servicio solicitado.

El usuario garantiza que la información proporcionada es verdadera, exacta y está actualizada.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Con carácter general:

Las consultas se conservarán mientras sean necesarias para responder y realizar un seguimiento razonable.
Las solicitudes de presupuesto se conservarán durante su estudio, negociación y seguimiento.
Si se formaliza un contrato, los datos se mantendrán durante la relación contractual.
La documentación contractual, contable y fiscal se conservará durante los plazos establecidos legalmente.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos de analítica se conservarán durante los periodos indicados en la Política de Cookies.
Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo imprescindible para prevenir y gestionar incidencias.

Una vez finalizada la finalidad principal, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.

Destinatarios y proveedores

JRC Proyectos no vende ni alquila datos personales.

Podrán acceder a ellos proveedores que resulten necesarios para el desarrollo de su actividad, entre ellos:

Proveedores de alojamiento web y servicios informáticos.
Empresas de mantenimiento, seguridad y soporte técnico.
Proveedores de correo electrónico, almacenamiento y comunicaciones.
Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas.
Profesionales, técnicos, proveedores y colaboradores que intervengan en un proyecto cuando sea necesario.
Plataformas utilizadas para gestionar formularios, solicitudes y comunicaciones.
Servicios de analítica y contenidos externos autorizados por el usuario.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de JRC Proyectos y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.

Typeform

JRC Proyectos utiliza formularios alojados o gestionados mediante Typeform, prestado por Typeform, S.L., para recopilar información relacionada con solicitudes de presupuesto.

Al completar un formulario de Typeform pueden tratarse los datos incluidos por el usuario, así como información técnica relacionada con el acceso y envío del formulario.

Servicios de Google

Cuando el usuario presta su consentimiento, pueden utilizarse servicios proporcionados por Google, como Google Analytics, Google Maps o contenidos relacionados con el Perfil de Empresa de Google.

Estos servicios pueden tratar identificadores técnicos, dirección IP, información del dispositivo e interacciones con los elementos correspondientes.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, órganos judiciales y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructuras, empresas del grupo o subencargados ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

El usuario puede solicitar información adicional escribiendo a proyectos@jrcproyectos.es.

Derechos de las personas interesadas

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales trata JRC Proyectos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando estas produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.

Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a:

proyectos@jrcproyectos.es

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para identificar al solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse documentación adicional.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Antes de presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con JRC Proyectos a través de proyectos@jrcproyectos.es para intentar resolver la incidencia.

Decisiones automatizadas

JRC Proyectos no adopta decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos personales.

Los datos de analítica pueden utilizarse para obtener estadísticas agregadas, pero no para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios.

Menores de edad

Los servicios de JRC Proyectos no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.

Los menores de esa edad no deberán facilitar datos personales sin autorización de sus padres, madres o representantes legales.

Si JRC Proyectos detecta que ha recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, adoptará medidas razonables para eliminarlos.

Seguridad y confidencialidad

JRC Proyectos aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados.

El personal, los profesionales y los proveedores que puedan acceder a datos personales estarán sujetos al correspondiente deber de confidencialidad.

Redes sociales

JRC Proyectos puede disponer de perfiles en redes sociales.

Cuando un usuario interactúa con estos perfiles, el tratamiento realizado por la plataforma se rige también por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

No se recomienda enviar mediante redes sociales documentación confidencial, información económica, planos detallados u otros datos que requieran una protección especial.

Enlaces externos

Esta política no regula el tratamiento realizado por páginas externas a las que el usuario acceda voluntariamente desde jrcproyectos.es.

El usuario deberá consultar las políticas de privacidad del proveedor correspondiente, especialmente cuando acceda al formulario externo de Typeform, a Google Maps o a las redes sociales.

Actualización de la política

JRC Proyectos podrá modificar esta política para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, organizativos o relacionados con sus proveedores y servicios.

La versión vigente será la publicada en jrcproyectos.es.

Última actualización: 29 de julio de 2026.